経理が急に辞めると、会社はこうなる｜退職代行から始まった1日の全記録

【9:15】退職代行からの電話

月曜日の朝、電話が鳴った。

着信表示は見慣れない番号。

営業電話かと思っていた。

でも、次の一言で空気が変わった。

「お世話になっております。○○退職代行センターの□□と申します。

本日付で、御社の松尾さんが退職される旨を、本人より承っております。

ご本人からの希望により、今後のご連絡ややりとりは、すべて当社が窓口となります」

名乗ったのは、経理担当者の松尾さん…

ではなく、彼の代わりに話す“退職代行”の担当者。

言葉は丁寧だったけれど、その一報が告げていたのは、“もう本人と直接連絡は取れません”という事実だった。

先週まで普通にやり取りをしていたはずの経理担当から、まさかこんな形で「退職」の連絡を受け取るなんて。

でもそれは、**実際に中小企業で起きている“現実”**なのです。

【9:20】社内が凍る｜“まさか”が現実に

「松尾さん、来てないよね？」

「今日、●●社の振込日じゃなかったっけ？」

徐々に社内に広がる不安。

いつも朝一番に着席していた松尾さんの席は空いたまま。

その日が締め日の業務も、経費精算も、まるで“止まった時計”のように動きません。

• 銀行振込のパスワードはどこ？

• 給与計算ソフトのログインってどうなってたっけ？

• 税理士とのやりとり、全部松尾さん任せだったよな…

  
  

ほんの数時間前まで「いつも通り」だったはずの業務が、突然動かなくなる。これが「経理が急に辞める」という現実です。

【10:00】まずはこの業務から止めない｜初動リスト

深呼吸して、いま“今日中に止めてはいけない業務”を整理します。

以下のチェックリストは、緊急時の行動マニュアルになります。

🔐 1. 銀行・会計・給与ソフトのアクセス確認

• 銀行のインターネットバンキングのログインID・パスワード

• 二段階認証の連絡先（電話番号・メールアドレス）が元経理のままではないか

• 会計ソフト（弥生・freee・マネーフォワード等）のログイン権限

• 給与計算ソフトや年末調整ソフトの利用状況・ログイン方法

  
  

📂 2. 支払い・入金まわりの予定確認

• 今日／今週中の支払予定一覧（仕入先、外注費、家賃、水道光熱費など）

• 請求書の発行・送付状況（未送付分の確認）

• 取引先への入金予定とズレていないか

• 未回収の売掛金、督促状況

  
  

👥 3. 社内共有の緊急体制づくり

• 上長や役員、各部門に現状を報告（混乱を防ぐ）

• 社員からの経費精算／給与に関する問い合わせ窓口の一時対応

• 重要な社内支払い（通勤費・賞与・福利厚生費など）の保留判断

  
  

📞 4. 社外専門家への連絡・調整

• 顧問税理士・社労士への「経理担当退職」の連絡と引き継ぎ調整

• 外注先（アウトソースしている支払処理・記帳代行など）がある場合は連絡

• 助成金・補助金・入札など、申請中業務がないか確認

📈 5. 「資料」や「共有フォルダ」の所在確認

• 経理資料がどこに保管されていたか（ローカルPC／共有ドライブ／紙）

• 月次決算、キャッシュフロー表、帳簿記録、領収書スキャンデータなど

• 総務や他部署と連携して業務の“断絶ポイント”を洗い出す

📋 6. 契約・保険・法定提出物のチェック

• 労働保険料／雇用保険／健康保険の納付状況

• 社員の社会保険手続き・住民税処理の途中案件がないか

• 融資返済日、リース料支払日など定期引落しの確認

📌 ポイント：

この時点では「引き継ぎがない前提」で動くのが鉄則。

完璧を目指さず、**“止めてはいけないものから順に止めない”**という優先思考がカギになります。

この時点で「誰も分からない」「紙でもデータでも残ってない」と気づいたら、外部の専門家を早急に頼る判断が必要です。

【13:00】見えてきた“属人化”のツケ

松尾さんは、誰よりも勤勉で責任感が強く、黙々と経理業務をこなしてくれていました。

「松尾さんに聞けば分かる」

「あの人がいるから大丈夫」

――社内ではそんな信頼が常識になっていたのです。

でも、信頼は時に“依存”と紙一重。

彼の不在で気づいたのは、社内に“共有されていない業務”がいかに多いかという現実でした。

📌 どれだけの業務が“ブラックボックス化”していたか？

• 銀行のログイン情報が松尾さんのPCとスマホにしかなかった

• 会計ソフトのマスターデータはローカル保存、共有フォルダには未反映

• 給与計算・保険手続きのスケジュールが本人の頭の中にだけ

• 売上・原価の試算表はすべてExcelベースで「松尾流」、他の誰にもわからない

• 税理士とのやりとりがすべて個人メールアドレスからで、履歴が追えない

💥 属人化の“実害”が発生するのは、まさにこの瞬間

たとえば…

• 月末の支払いができない → 仕入先や外注先の信用を失う

  
  

• 社員の給与計算が遅れる → 社内の信頼・モチベーションが下がる
  

• 経費精算が滞る → 社員が立て替えを嫌がり業務が回らない
  

• 税理士が手を出せない → 決算遅延、納税トラブルのリスク

属人化は「うまく回っている時」には気づけません。

でも、1人が抜けた瞬間に“会社の血流”が止まる危険性を、私たちはこの日、痛感したのです。

🧭 今だからできる棚卸しチェックリスト

☐ 会社の通帳や印鑑はどこに保管されていますか？

☐ 会計・給与・経費のソフトにログインできますか？

☐ 支払先・請求先のリストは最新ですか？

☐ 社内の誰かが代替対応できる体制になっていますか？

📣 ヒトが抜けたときに“業務”が抜けないこと。それが、これからの経理体制の最低条件なのかもしれません。

【13:00】専門家に相談する

午前中はなんとか乗り切った。

けれど、問題は「明日からどうするか」です。もう松尾さんはいません。来週も、来月も、誰も経理をやってくれる人はいない――。

この状況で、「とにかく誰かを雇おう」と動くのはリスクです。

なぜなら、採用には時間がかかり、教育にはさらに手間がかかるから。

🧠 まずやるべきは、「業務の分解と整理」

私たちは専門家に相談し、以下の3つの視点で“経理業務を棚卸し”しました：

① 業務の種類で分ける

• 記帳や仕訳処理

• 給与計算

• 請求書発行・支払業務

• 年末調整・法定調書作成

• 税理士とのやりとり

② 業務の重要度と緊急性を分ける

• 明日止まるとまずい業務

• 今月中なら間に合う業務

• 年1回の定型業務

  
  

③ 社内対応と外部委託で分ける

• 社内の人でカバー可能か？

• 経理代行やアウトソーシングで任せられるか？

  
  
  
  

🧩 経理代行という「応急処置＋根本治療」

経理代行は「人を派遣するサービス」ではありません。

業務ごとに、専門性を持ったプロが最適な形で支援してくれる“仕組みの再設計”でもあります。

• 振込データだけクラウド連携で代行

• 記帳や帳簿整理だけスポット依頼

• 給与計算は社労士と連携

• 年末調整・源泉業務をパッケージ化

こうして「ひとりの経理」ではなく、複数の専門家によるチーム型の支援体制に移行することで、業務の安定性がぐっと高まりました。

🛠️ 採用より「仕組み」を先に整えるべき理由

採用より先にやるべきことは、以下のとおりです：

• 全業務の洗い出しと見える化

• 社内の権限・情報アクセスの再設定

• 定型業務の外注可能な部分の切り出し

• 経理業務マニュアルの再構築

「また誰かに任せる」だけでは、松尾さんと同じような問題が、いつかまた起きるかもしれない。

それを防ぐには、「人」ではなく「仕組み」を変える必要があるのです。

【15:00】専門家に連絡した。でも、今日の業務はまだ終わらない。

税理士との電話を終え、経理代行への無料相談を済ませたころには、すでに夕方が近づいていました。

でも、まだ終わりません。

📞 電話対応が止まらない

• 「この請求書、松尾さんに送ってたんですけど、どうすれば？」と取引先

• 「交通費の精算っていつまでですか？」と営業部

• 「振込の件で確認したいんですが」と銀行担当者

🧾 資料を探すが、どれが最新版かわからない

• Dropbox、GoogleDrive、社内サーバ…資料はあるけど更新日がバラバラ

• 「○○さん管理」と書かれたExcelファイルが10個出てくる

• 勘定科目が社内用語で書かれていて、解読に時間がかかる

共有フォルダを開けば、「請求書一覧_最終.xlsx」「請求書一覧_最新.xlsx」「請求書一覧_最新版（ほんとにこれ）.xlsx」「売上管理_最終_コピー.xlsx」という名のファイルが4つ並び、どれが本当に“最終”なのかは、もう松尾さんにしかわかりませんでした。

【21:00】“誰もいないオフィス”で考えたこと

ふと時計を見ると、21時を過ぎていました。

誰もいないオフィス。

昼間は電話とSlackの通知音で騒がしかった室内も、今はただ静かです。

でも、頭の中はまだ整理がついていません。

📦 書類の山と、空っぽの席

松尾さんのデスクの引き出しには、綺麗にファイリングされた領収書。

でもそれが「何に使われた経費」なのか、説明してくれる人はいない。

日報、振込一覧、試算表、申告書の控え。

情報はあるのに、“わかる人がいない”という、どうしようもない壁。

📉「業務」は回復しても、「信頼」はすぐには戻らない

社内の空気が少しピリついている。

表立って責める人はいないけれど、どこか重い沈黙が漂っていた。

役員からの「どうするつもり？」という視線に、うまく答えられない。

今日一日、懸命に動いたつもりでも、抜けた穴の大きさが、そのまま会社の“弱点”をあぶり出してしまった。

「松尾さんに聞けばいい」その一言で済んでいたことが、どれだけ多かったのか。

経理を“人に頼りすぎていたこと”が、ようやく露わになった瞬間でした。

🤖「誰か」ではなく、「仕組み」が必要だと気づく

この状況、仮に明日、新しい人を採用できたとしても、すぐには回復しない。

業務フローが見える化されていない。

権限も、知識も、分担も、共有されていない。

“人”ではなく、“仕組み”が欠けていた。

そう気づくのは、こういう夜です。

🧭 この時間が教えてくれたこと

• 信頼していた人がいなくなる喪失感

• でも、その人に頼りすぎていたことへの反省

• 「何を知らないのかすら、わかっていなかった」ことへの恐怖

🌃 そして、ようやく次の一歩が見えた

今日すべては終わらなかった。でも、「どうにもならない」とは思わなかった。

経理代行との初回相談で、プロと話しながら整理できた業務の棚卸し。外に出すべき業務と、社内に残すべき業務の切り分け。そして、仕組みを“人ではなく会社の資産”として再構築するという考え方。

あの日の夜、ひとりオフィスで感じたのは、「これは終わりじゃなくて、始まりなのかもしれない」――そんな予感でした。

【あとがき】経理がいない日が教えてくれたこと

誰もが「まさか、うちが」と思っています。

でも、“まさか”は、ある日突然やってきます。

松尾さんが辞めたことは、正直ショックでした。

でもこの出来事が、私たちにとって会社の仕組みを見直すターニングポイントになったのも事実です。

• 経理がいなくても会社は回るように

• でも、いなくなる前に動けるように

  
  

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• 突発的な退職による緊急対応（請求書、振込、給与など）

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